15日,昆明大雪机场瘫痪,超万名乘客滞留,因无人管乘客抢他人盒饭。(网络图片 ) |
云南昆明长水机场曾多次出现因航班延导致近万名旅客滞留现象。近日,因大雪,机场再度关闭,滞留超万名乘客。有乘客称在值机柜台前办理延误手续后就再没人管,于是抢了其他航空公司给乘客的盒饭吃。
12月15日,昆明长水机场下起今年入冬以来的第一场雪,由于航空公司的航空器除冰能力不足,导致航班大面积延误,上午8时许,昆明机场阵雨,温度5摄氏度,能见度适航。一个小时后,出现雨夹雪天气,雪量逐渐增大。
下午5时15分,启动昆明机场大面积航班延误应急预案三级响应。截至下午7时,延误1小时以上的航班3班,延误4小时以上的航班36班;候机楼内滞留旅客11228人。
下午7时15分,启动昆明机场大面积航班延误应急预案二级响应,截至晚9时,昆明机场控制区内滞留旅客8700多人,取消进出港航班152班,昆明机场气温为零下1摄氏度。
旅客无人管 抢他人盒饭
当晚10时,《云南网》记者赶往长水机场,发现嘈杂声充斥国内出发大厅,乘客在值机柜台处排起的长龙,还有大部分席地而坐,都是等待自己今晚到底如何安排。
东航值机柜台附近,一群人围在一起,向一位工作人员讨要说法。情绪偶然出现波动,但是仍在合理范围内。
人群中一名叫刘致良的男子告诉记者:〝检好票后,我们在机场内乘大巴兜了一圈就出来,没人管没人问〞。
后据记者了解,该航班应于15日下午5时从昆明飞往深圳。刘致良介绍,〝单个跟他们讲理处于弱势,只能大家团结起来跟东航沟通了。〞
另一家航空公司值机柜台前,工作人员。乘客有的坐在值机柜台前,有的站在里面。外围有一群保安和民警维持秩序。在值机柜台上方的贴着乘客发泄不满的字条,〝我们要吃饭 我们要睡觉!〞〝大家不要带行李走,要团结起来!〞
武汉的游客赵阿姨介绍,他们本打算昨日下午2时乘飞机,但是检票上飞机后坐了3个小时仍没起飞,之后被告知航班取消。下午5时许,乘客被安排下飞机,并在值机柜台前办理延误手续。
赵阿姨说,〝后来没人管,我们就抢了其他航空公司给乘客的盒饭吃。〞〝航空公司的工作人员跟我们协调了很多次,但是他们说的也不起作用啊〞。
后来,愤怒的乘客占领了值机柜台,工作人员撤离,只剩下一些少部分人协调安排滞留旅客的住宿问题 。
当晚,11时以后所有未登机的出港航班全部取消。另外,文山普者黑机场15日遭遇多年罕见的大范围降雪天气,下午5时许的航班取消。目前,文山机场的积雪厚度已经达到了20-30厘米,并且还在持续下大雪。
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