在中国大陆,小区业主和物业冲突不断。日前,上海一高档小区的业主向大纪元爆料,物业腐败现象严重,而信访办、房办、社区、居委会互相勾结包庇压制业主。一位熟知内情的人士披露,很多物业公司都是政府安排进来的,业主每月缴纳的巨额物业费往往被他们联手侵吞。
像屿品城小区位于上海市松江区九亭镇雪家桥路1弄,地处西上海核心——大莘闵高端居住板块。该小区自2014年交付使用之日起,由“复瑞”物业公司负责管理。
但4年来,业主对“复瑞”物业的整体满意度仅为15%。业主反映,物业公司未按行业规范履行管理职责,小区车辆管理混乱,公共设施失修;卫生状况堪忧,大片绿植荒死;日常报修受理不及时;缴纳物业费不及时开具发票;收取停车费开具假发票;人员出入随意,安全问题严重等,部分从业人员态度蛮横甚至殴打业主。
像屿品城小区物业管理混乱。(受访者提供)
此外,地下车库长期不使用通风设施,汽车尾气长期积累在密闭空间内,一氧化碳严重超标,重金属依附于墙体,阴暗潮湿,霉菌滋生,成为名副其实的“毒车库”。
2018年4月,业委会以“房办”指导为由,误导业主就“是否留用复瑞物业”进行投票,甚至让不知情的业主家属在空白选票上直接签署业主姓名,并称对399户业主采取了电话投票的方式。但事后,有业主反映从未收到选票(包括电话等)。
据上海知名数码博主@Park聊数码发微博披露,在更换物业公司投票过程中,业委会篡改业主选票、将选票给小区外围商铺进行填写、部分选票丢失。该博主还披露,业委会成员根本不是真正的民选。像屿品城的居委会和业委会选举,都是给业主几个内定的人名,连人名介绍都没有,业主都不认识候选人。
2018年5月28日,唱票结果显示:895票留用,516票另聘,183票弃权,9票作废。唱票结束后,众多业主要求核票。5月30日晚间,业委会将唱票结果汇总为电子表格。多名业主发现,大量选票系属伪造。有的业主查不到自己的投票结果,从未收到过选票(包括电话)的业主有了投票结果,均为“留用”。
业委会投票造假。(受访者提供)
业委会收受贿赂。(受访者提供)
众业主对投票结果表示强烈质疑并报警,但至今官方不肯公开电话录音和查对原始选票。
6月8日,维权业主代表胡某以书面形式向九亭镇信访办举报投票造假一事,并提出对复瑞物业不予续聘、彻查投票舞弊、审计业委会的财务并公开账目等诉求。
7月4日,九亭镇信访办主任周美华召集社区、居委会、房办的工作人员及业委会成员和5名维权业主代表见面,要现场重计选票,但对选票造假和业主诉求只字不提。
会上,业委会雇来的“业主代表”对维权业主厉声恐吓,意欲动手打人,拿起瓶子想要砸向检举人。一位女性维权业主见状拿出手机拍摄,被多人围攻恐吓,要当场砸碎手机。业委会主任邵某加入指责维权业主,场面一度非常混乱,几乎酿成群体暴动事件。
据介绍,像屿品城小区每月40万-50万元、每年500余万元的巨额物业费(小区约有2000户居民、物业费每方2.5元)去向不明。从大量设施失修、绿植养护不力、劳务人员不足等方面来看,所收物业费并没有被正当使用。专业人士估算,单是地下车库不开通风设备一项,每年就能节省几十万元的开支。
上海企业家胡力任在接受大纪元采访时表示,业委会本应该是小区业主自己选的代表,却被政府的官员给控制住了。这些物业公司都是政府精心安排进来的。
胡力任指出,这件事情可以反映出中共基层腐败非常厉害。普通老百姓以为社会的腐败跟自己没有关系,其实恰恰相反,已经有关系了,而老百姓根本不知道。
大陆物业管理成巨大黑洞
像上海屿品城业委会这种情况并非个案。整个中国大陆物业管理被指是一个巨大的社会问题,网上查询可发现,业委会勾结相关部门,侵害业主利益十分普遍。
署名“同盛嘉苑业主”的微博用户今年5月发贴举报,他们在小区维修资金账单中,发现5万以下款项,只需要业委会审批,业主事先根本不知情。小区公益金收入每年几十万,从没入账。总计168万多的维修工程,所有支出都没走流程。业委会主任一人掌控了三个章,财务章、合同章、法人章都在自己手里。
网民表示,“物业就是黑社会。明目张胆收取费用。”“业委会成立后必成物业帮凶,基本无解。”“有多少人出来参选(业委会)不是为了跟物业勾结从维修基金和各项收入里面捞好处?”“物业与城管,是中国社会的畸形产物。”“整个社会的缩影。”
胡力任指出,在中国大陆,这个很普遍的社会现象,已激起民愤。这个社会现象其实是很悲哀的。胡力任形容,基层的老百姓花钱,就像是喂狗一样。现在业委员的这些人,往往是共产党员啊,曾经在企业里面做过领导工作的人。但是这些人最容易被收买了,串通了物业、房办,一起搞钱。
“它是个黑洞,非常大的黑洞。”胡任力说,“老百姓是不经意的,认为交物业费是正常的,可是你只享受到30%-50%的物业费,另外的钱就被他们弄掉了。”
业主艰辛维权投诉无门
胡力任表示,你再换物业公司要不断地打官司,但是这种官司根本打不赢的。因为物业公司他们有的是钱,去贿赂那些官员、法院的官员,最终就是一笔糊涂账,不可能拿回钱来。像屿品城小区被“复瑞”物业搞去了几百万,业主现在跟他们打官司根本打不赢的。上海很多小区都发生这样的情况。
据他所知,大概有40%-50%的上海小区,业主其实对物业和业委会都不满意。但业主呼吁业委会下台,他们根本不可能下台的,他们每年拿几十万,就是想办法搞老百姓的钱。
胡力任也是像屿品城的业主之一,曾在信访时被打伤。他说,业主根本无法维护自己的权益。小区的人一直在信访、写信,“我自己都去信访过10多次,他们根本不理你的。他说业委会是你们自己的小组,是你们自己选出来的(你们活该)”。
胡力任说,民众选择物业的权利都被政府剥夺了,钱是你出,政府来定。业委会本身是一个民间组织,却是由居委会管理的。信访、公安、居委会、房办多方配合,老百姓就是待宰的羔羊。
来源:大纪元记者骆亚、李新安采访报导
via 上海业主揭物业黑幕 “居民成待宰羔羊”
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